Нацбанк Кыргызстана внедрил «период охлаждения» при онлайн-кредитовании. Чем вызвана мера?
В Кыргызстане Национальный банк внедрил «период охлаждения» при онлайн-кредитовании в коммерческих банках. Теперь прежде, чем средства будут переведены на счет заемщика, должно пройти до 24 часов. Корреспондент «МИР 24» Родион Решетов выяснял, как это защитит граждан от кибермошенников.
Диана Раимбекова стала жертвой мошенников. Ей позвонили якобы из банка. Сначала вежливый оператор сообщил, что женщина взяла онлайн-кредит, когда услышал, что такую заявку Диана не оставляла, перевел звонок на якобы службу безопасности банка.
«Они позвонили второй раз и начали утверждать, что я обязана выплатить. Я пыталась убедить их в обратном. Тогда они сказали, что помогут, раз я не брала никакого кредита, и позвонят по видеозвонку. Они позвонили и сказали, что нужно возвращать деньги с мошеннического счета на счет банка».
Видеозвонок позволил мошенникам оформить кредиты на Диану сразу в двух банках. Сумма – 266 тысяч сомов (около 320 тысяч рублей). После они вывели средства со счета. Пострадавшая обратилась в банки и в милицию, но результатов нет уже два месяца. Чтобы избежать таких инцидентов, Нацбанк ввел «период охлаждения». Одобрение займа онлайн будет занимать до суток. Понадобится и подтверждение от клиента.
«Были установлены требования к контрольному звонку. Он предусмотрен для кредитов свыше 100 тысяч сомов. В зависимости от профиля риска по антифрод-системе банков».
В течение «периода охлаждения» заемщик может отказаться от получения денежных средств, и это никак не отразится на его кредитной истории. Многие коммерческие банки уже внедрили такую услугу.
«Самый распространенный сценарий мошенничества – это, когда мошенники сами просят перевести денежные средства, которые находятся на счетах клиентов, на какие-то резервные, безопасные счета. Банк будет запрашивать, клиент самостоятельно запрашивал онлайн-кредит или нет».
В Нацбанке Кыргызстана отмечают, что «период охлаждения» позволит обезопасить граждан не только от мошенников, но и от, возможно, ненужных кредитов.
В Национальный банк Кыргызстана за этот год поступило свыше 120 обращений от граждан, связанных с мошенничеством по онлайн-кредитам.