Как портал госуслуг упрощает жизнь кыргызстанцам? Цифровой паспорт, услуги-онлайн и ИИ-помощник
В Кыргызстане модернизируют портал госуслуг. Расширяют перечень функций и обновляют внешний вид приложения. Какие именно изменения ждут пользователей, узнала корреспондент «МИР 24» Асель Усенова.
По оценкам экспертов, приложением пользуется около 80% жителей Кыргызстана старше 16 лет. Сейчас им доступны 86 услуг в различных социальных областях: от медицины до транспортных вопросов.
Сегодня пользовательская база портала превышает три миллиона человек. Ценят его за удобство. Например, носить с собой паспорт уже необязательно, все данные хранятся в цифровом формате. С помощью приложения документы и справки можно оформить без посещения ведомств. Отдельная категория пользователей — владельцы автомобилей: получить или заменить права и записаться на курсы вождения теперь можно онлайн. С 1 апреля к этому списку добавится и перерегистрация автотранспорта.
На цифровизацию в Кыргызстане делают особый акцент. Ее развивают во всех сферах. Один из ключевых показателей — рост доли безналичной оплаты.
«В последние годы все учреждения и организации были полностью переведены на цифровой формат. На сегодняшний день в государственных учреждениях наличные денежные средства не принимаются, все платежи осуществляются в электронном виде. Такое решение обеспечило прозрачность, сократило влияние человеческого фактора и создало прочную основу для эффективного управления государственным имуществом».
Фокус делают и на защите средств. С ноября прошлого года для граждан доступен самозапрет на кредитование. Механизм распространяется на все коммерческие банки и микрофинансовые организации страны. Установить цифровой замок можно на том же портале госуслуг.
«118 025 человек установили себе самозапрет на кредиты. Из них 15 267 человек позже сняли этот самозапрет и в последующем взяли кредиты».
Всего в прошлом году в портал добавили более 20 новых функций. Среди них — онлайн-запись в школы, очередь на получение государственной ипотеки, оформление страховки. На этот год у министерства в планах упростить пользование порталом с помощью умного помощника. Приложение будет работать на базе искусственного интеллекта.
