Новый формат обслуживания пассажиров внедряют в крупнейшем аэропорту Кыргызстана

Пассажирам международного аэропорта «Манас» в Бишкеке станет доступен новый формат обслуживания, ориентированный на индивидуальное сопровождение. Инициатива реализуется в рамках сотрудничества ОАО «Аэропорты Кыргызстана» с частной организацией, специализирующейся на премиальных услугах. Подписанное соглашение закрепляет запуск сервиса, рассчитанного на повышение удобства пребывания в аэропорту.

Новый подход охватывает весь путь пассажира внутри терминала. В числе опций — помощь при оформлении вылета, ускоренное прохождение процедур и сопровождение до посадки. Услуга предполагает персональный формат взаимодействия. Введение такого сервиса связано с необходимостью повышения уровня обслуживания на фоне роста числа поездок, включая туристические и деловые. Ожидается, что нововведение сократит время прохождения формальностей и повысит комфорт пассажиров.

Проект ориентирован на создание более современных условий в аэропорту и адаптацию сервиса к запросам как местных жителей, так и иностранных пассажиров.