Как ИИ применяют в работе скорой помощи Бишкека?
Цифровая скорая помощь Бишкека получила международное признание. Директор Центра экстренной медицины Егор Борисов стал победителем конкурса «Лидер здравоохранения стран СНГ». Мероприятие организовано при участии Исполнительного комитета СНГ. На конкурсе Егор Борисов представил проект цифровизации экстренной медпомощи. С работой системы ознакомился корреспондент «МИР 24» Адилет Исаков.
Когда человеку нужна экстренная медицинская помощь, важна каждая минута. Теперь в Бишкеке технологии позволяют не просто принять вызов, но и сопровождать пациента еще до приезда врачей. Система определяет его местоположение, помогает сориентироваться в ситуации и дает необходимые рекомендации.
Работу по цифровизации столичной скорой помощи начали еще в 2017 году. Главная цель — рационально использовать ресурсы службы, наладить взаимодействие между диспетчерами и медицинскими экипажами.
«Это разработка Кыргызстана. Это наши отечественные, кыргызские разработчики, программисты. Вся документация наша. То есть мы не закупали продукт готовый извне. Это все наша разработка, это все принадлежит нашей стране. Поэтому это вызывает, конечно же, отдельную гордость», — сказал директор Центра экстренной медицины Бишкека Егор Борисов.
Ежедневно на улицы Бишкека выходят около 40 бригад скорой помощи. Их работу координируют диспетчеры. Именно они принимают звонки от горожан и передают информацию медицинским экипажам через электронную базу.
«Новая система у нас лучше тем, что мы видим все бригады, где они находятся, в какой части территории, свободны они или не свободны. И мы на это реагируем. Когда вызовы поступают, например, срочные или автоаварии, мы сразу звоним бригаде. Потому что мы видим, кто уже свободен», — рассказала старший диспетчер Центра экстренной медицины Бишкека Жыргал Асанкулова.
Но иногда ближайшей бригаде приходится ехать с другого конца города. Пока медики в пути, искусственный интеллект дает необходимые рекомендации. При этом с пациентом остается на связи и врач.
«Мы не заменяем работу нашего врача искусственным интеллектом. Мы не оставляем пациента, грубо говоря, наедине с компьютером. Мол, вот есть ИИ, он пусть вас и лечит — нет, здесь не такой подход. Мы используем искусственный интеллект исключительно как помощника для врача», — отметил Егор Борисов.
Дияр Ногойбаев работает в службе скорой помощи около 8 лет. Его смена начинается в 8 утра и длится сутки. За это время бригада принимает в среднем около 20 вызовов. На один уходит примерно полтора часа. По словам врача, новая система помогает экономить время и быстрее прокладывать маршрут к пациенту.
«Принимаем вызов, сразу выезжаем. В данной программе указывается местоположение, куда ехать. Мы сразу смотрим по картам, если нужно, говорим водителю куда, где повернуть, и приезжаем. В программе также идет фиксация времени приезда, во сколько бригада выехала, во сколько приехала к пациенту, когда началась работа. Нагрузка не снижается, остается прежней, но при этом облегчается общая работа», — поделился врач-анестезиолог-реаниматолог Дияр Ногойбаев.
В ближайшее время новую систему планируют внедрить и в работу региональных служб скорой помощи.
